En cualquier momento podrá solicitar una ampliación de Plan de Hosting. Se le cobrará la diferencia de precio pero sólo de los días de servicio que le quedan disponibles.
El precio por tanto dependerá del plan elegido así como del momento en que formalice el pedido. Se le hará el cálculo proporcional de los días de servicio en el momento de emitirle la factura de ampliación
La actualización a un plan de Hosting Joomla superior es un proceso automatizado en Webempresa que no implica ninguna tarea en su web.
Si tiene un pico de consumo de ancho de banda podrá hacer ampliación de Plan de Hosting o bien pagar el exceso de ancho de banda de ese mes a razón de 1 por cada 1 Gb excedido.
Para actualizaciones de Plan de Hosting a uno superior, deberá acceder a su Área de Cliente en: http://gestion.webempresa.eu, con su login y password, y seguir los siguientes pasos:
- Pulsar sobre la opción de menú Servicios y seleccionar Mis productos.
- Ir al producto de hosting contratado actualmente y pulsar sobre Ver detalles.
- Una vez en el detalle de su hosting abra el desplegable superior, Gestionar Acciones y elija Cambiar Plan de Hosting.
- Seleccione el plan superior al que quiere migrar.
- Se mostrará el importe del paso al plan siguiente (diferencia con el actual contratado prorrateado por los días de servicio que aún tenga disponibles).
- Seleccione la forma de pago: Tarjeta de crédito, Paypal, Moneybookers o Transferencia Bancaria.
Si el pago se realiza por Tarjeta de crédito, Moneybookers o Paypal la actualización del Hosting Joomla es inmediata, por transferencia bancaria es manual por nuestro personal a la recepción del comprobante del ingreso.
*** La actualización de Plan de Hosting sólo está disponible antes de realizarse la factura de renovación del servicio de Hosting. En el caso de tener una factura pendiente de pago para renovar su Hosting, antes de realizar los pasos anteriores deberá formalizar el pago de renovación del hosting.
